El comercio electrónico ha traído enromes ventajas recíprocas, tanto para marcas, plataformas, intermediarios y por supuesto para los consumidores. Sin embargo, desde que el e-commerce se volvió tendencia, cualquier momento con un alto volumen de ventas es temporada de caza para los ciberdelincuentes. En los últimos años, el período navideño se ha convertido en el principal objetivo de los ciberdelincuentes y éste comienza de manera no oficial con los llamados Black Friday y Ciberlunes.
Según el informe presentado por la International Data Corporation (IDC), el e-commerce en América Latina genera más de 40.000 millones de dólares y ¿cómo se hacen estas compras? El último informe de pagos de Worldpay, con datos divulgados en 2016, afirma que el 53% de las compras mediante tarjetas de crédito en Latinoamérica continúan siendo el método de pago más usado. Esto significa que cuando los usuarios introducen sus datos financieros en distintas páginas web para poder adquirir objetos personales o regalos a los mejores precios, se convierten en las presas perfectas de una estafa.
Con el objetivo de robar datos financieros, los delincuentes utilizan diferentes esquemas: interceptan y espían la página de internet haciendo un efecto espejo para obtener los datos financieros, copian sitios oficiales de minoristas o incluso crean tiendas 100% falsas con ofertas muy atractivas.
Por estos motivos y para seguir impulsando la venta en línea, HP te da seis consejos para prevenir el fraude en esta temporada:
- Verifica que las compras que realices sean a través de sitios oficiales o tiendas online conocidas. Siempre accede a la página web desde un buscador o escribiendo la URL.
- Evita comprar a través de links que lleguen en mensajes de texto, redes sociales, WhatsApp o email.
- Realiza la compra a través de una conexión segura y tratar de evitar las redes Wi-Fi públicas o las conexiones abiertas.
- Evita ingresar los datos de la tarjeta de crédito o débito más de una vez. Nunca des clic en «refrescar» al navegador mientras se confirma la compra, y evita el autoguardado de información.
- Desconfía de los precios demasiado bajos y comprueba que haya la posibilidad de devolución, ya que la existencia de esta política es una señal de confianza. En caso contrario, no es aconsejable realizar la compra.
- Imprime o guarda los registros de las transacciones en internet, incluyendo la descripción y precio del producto, el recibo de tu compra en internet y los mensajes de correo electrónico que recibes del vendedor. Lee los resúmenes de cuenta de tu tarjeta de crédito tan pronto como los recibas y permanecer atento a los cargos que no reconozcas.
- Verifica la política de privacidad del sitio web. En el texto de la política de privacidad se debería indicar qué tipo de información personal recolectan los operadores de la página web, por qué motivo la solicitan y de qué manera la utilizarán.
HP, preocupado por la seguridad de sus usuarios, ha desarrollado equipos que proporcionan múltiples capas de defensa para proteger tanto el dispositivo (para no ser hackeado) como los datos del cliente; una protección que empieza cuando el equipo es encendido y que incluye funciones de detección rápida de intrusos para protegerse contra ataques en tiempo real. Los dispositivos HP que están preparados para combatir los ataques más usuales son:
- Entrada de ciber criminales a la red a través de puertos y protocolos inseguros.
- Secuestro de documentos de impresión e imágenes escaneadas que pueden exponer a las personas y el robo de información personal.
Una línea de defensa bien preparada ante un potencial ataque del ciber crimen puede evitar dificultades como la pérdida de valiosos recursos económicos, tiempo y datos sensibles. Todos debemos tener en cuenta que los hackeos exitosos causan daños de larga duración a la privacidad y la confianza de los compradores. No olvides visitar nuestro sitio oficial para enterarte de las promociones y nuevos lanzamientos que tenemos listos para ti en esta temporada: www8.hp.com/co